年末年始の配送について

年末年始2017年12月26日〜2018年1月6日の期間ご注文いただいた商品については即日配送の対象外となります。
 在庫商品も含めお届けまでに1週間〜2週間程お時間をいただく場合がありますので予めご了承ください。

当店の商品ついて

当店では、よりミネトンカの履き心地を楽しんで頂くことをモットーに日本の正規代理店では取り扱っていない商品を沢山取り扱っています。 例えば、アメリカのミネトンカ販売店では、0.5cm刻みで商品を取り扱っていますが、日本のほとんどのお店では購入することが出来ません。
当店では、他店売り切れ商品、限定商品や日本未発売商品など、出来るだけ多くの商品をお取り寄せ致します。


正規品200％保証致します

当店の商品は全てアメリカから正規品を輸入しています。
偽物・偽造品の取り扱いは一切ありません。
万が一偽物・偽造品がありましたら迷惑料を含めて購入商品金額の倍額をご返金致します。 ご安心してお買い物をお楽しみください。



輸入履歴の提示

偽造品の大半は中国、韓国からの輸入です。（ミネトンカの中でも一部中国製の商品もありますが、中国から直接輸入されることはありません）

当店では全ての商品をアメリカから買付け、仕入れております。
ご希望であれば購入商品の輸入履歴がわかる国際貨物追跡番号を提示致します。
※これにより輸入国と輸入日付が分かります。


取扱い商品について

当店で取り扱っている商品は、
当店に在庫がある商品と、アメリカからお取り寄せ商品がございます。

当店に在庫がある商品
ご注文後1-2営業日での発送です。

サイズ選択の際に<1-2営業日以内>または、[在庫有]と書かれているものが当店に在庫がある商品です。

サイズ選択の際に<1-2営業日以内>または、[在庫有]と書かれていても電話注文等でサイト上での在庫のズレが生じる場合がございます。在庫が無かった場合、お取り寄せとなりますのでお届けまでにお時間がかかります。

商品名に<○月○日入荷>または、[在庫有]と書かれているものは、既にアメリカから購入済、アメリカから当店へ発送中の商品です。

商品名に<○月○日入荷>または、[在庫有]と書かれていても他のお客様からの先の注文があり、サイズが掛けてしまっている場合もございます。在庫が無かった場合、お取り寄せとなりますのでお届けまでにお時間がかかります。

アメリカからお取り寄せ商品
ご注文を頂いた後、アメリカからお取り寄せ致します。
ご注文から14日前後での発送となります。
※商品によりまして20日前後、更にお時間を頂く場合、アメリカで在庫切れの場合キャンセルさせて頂く場合がございます。ご注文後ご連絡を差し上げますのでご安心ください。

ミネトンカ社はアメリカのサプライヤーに対して他国への販売推奨しておらず、その処置として 内側シール部分に商品確認番号が無い商品が混在しています。(品番などは明記されております) また商品によっては、元々商品確認番号が無いものがございます。 これは国内正規品にも共通して商品確認番号がございません。 これにより「商品の不具合・真贋」等の問題は一切ございませんので、安心してお買い求めください。


ミネトンカの特性について

ミネトンカは、天然素材によるハンドメイド商品となります。
その為、商品の状態や色味などには個体差が御座います。
商品ならではの味・風合いとしてお楽しみ頂けますよう、予めご理解の上、お求め下さいませ。

当店の商品は生産国、メーカーでの検品をクリアしている商品です。
下記の状態は、ミネトンカの商品として不具合ではございません。アメリカの正規代理店から返答を頂いております。

・色や生地感のムラ
・商品の大きさやステッチのバラつき
・生産時のボンド汚れ
・輸送による小さな傷
・フリンジの個体差
・縫い終わりの残糸(ほつれ糸ではありません)
・商品梱包の紙・型くずれ防止の棒

また、外箱は以下の理由により汚れ、傷があることがございます。外箱の汚れ、傷が気になる方、ギフト用でのお買い求めの方は、実際に外箱が確認出来る店頭でのお買い物をお奨め致します。

・アメリカでミネトンカを購入すると関税が無い為日本よりも安い（その為、日本人が思っている"高級品、ブランド"という認識は無い）
・アメリカの小売店などは外箱を商品の一部と思っていない。雑に扱ったり、マジックでメモ書きをしたりします。（梱包という文化は無いに近い）
・ドミニカ→アメリカ→日本と空輸、陸輸を繰り返しており、傷が付きやすい。（当店に到着した時点での傷ですのでご了承ください）


商品の生産地について

ミネトンカの商品の生産地は、基本的にドミニカで生産されています。
ミネトンカは全て手作業での生産となっている為、近年では、生産ラインの確保のために、サンダル等のごく一部中国で生産されている品番がございます。
当店で取り扱う一部品番での中国製、MADE IN CHINAは偽物ではなく、メーカー正規品となりますのでご安心ください。


輸入の特性について

当店では、全ての商品を輸入でお取り寄せしている為、入荷予定日を明記してあっても、入荷日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・税関での通関に時間がかかる場合（通関で中身を全て確認するような場合、2〜3日遅れます）
・アメリカからの発送が送れる場合（日本への物流の便が週2回程度な為、3〜4日遅れます）
・外箱に汚れやスレがあります。
ミネトンカは、アメリカでは日本と違い革靴の関税が低く、手頃な価格で購入できるモカシンメーカーという認識です。

当店のサービス
（初めての方はお読みください）

当店の商品・正規品保証について
ご注文方法について
送料・支払方法について
返品交換について
ミネトンカの偽物に注意！
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サイズ交換無料


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