ご注文の流れ

STEP：1【ご注文】
ご注文後、すぐに自動配信メールでお客様宛にメールの返信はございます。 この段階で注文が、お店側に受理された事になります。
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STEP：2【お支払い方法の確認】
お客様が選んだお支払い方法のご確認と詳細をメールにてお知らせします。
・カード決済の方は自動返信メールが届きましたら決済処理が済んでおりますので、そのまま商品到着までもうしばらくお待ち下さいませ。
・商品代引きの方は、代引き決済の旨をメールにてお知らせします。
・銀行振込の方は、商品代金の振込先口座をメールにてお知らせします。
【お振込み先】
ジャパンネット銀行 はやぶさ支店 普通 1311930 ユ)ケンコー
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STEP：3【お支払い】
お支払いはご注文後、5日以内にお願い致します。 ※商品代引き決済のお客様に関しては、商品お届けの際にお支払をお願い致します。
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STEP：4【商品の発送】
弊社倉庫に在庫がある商品、お取り寄せ商品で発送方法が異なります。
在庫がある商品：ご注文後（代引き以外入金確認後）弊社にて発送。
お取り寄せ商品：ご注文後（代引き以外入金確認後）アメリカへの発注、弊社到着後発送。

在庫商品と取り寄せ商品

当店で取り扱っている商品は、
当店に在庫がある商品と、アメリカからお取り寄せ商品がございます。

当店に在庫がある商品
ご注文後1-2営業日での発送です。

サイズ選択の際に<1-2営業日以内>または、[在庫有]と書かれているものが当店に在庫がある商品です。

サイズ選択の際に<1-2営業日以内>または、[在庫有]と書かれていても電話注文等でサイト上での在庫のズレが生じる場合がございます。在庫が無かった場合、お取り寄せとなりますのでお届けまでにお時間がかかります。

商品名に<○月○日入荷>または、[在庫有]と書かれているものは、既にアメリカから購入済、アメリカから当店へ発送中の商品です。

商品名に<○月○日入荷>または、[在庫有]と書かれていても他のお客様からの先の注文があり、サイズが掛けてしまっている場合もございます。在庫が無かった場合、お取り寄せとなりますのでお届けまでにお時間がかかります。

アメリカからお取り寄せ商品
ご注文を頂いた後、アメリカからお取り寄せ致します。
ご注文から14日前後での発送となります。9月から11月の繁忙期では20日前後かかる場合もございます。
※商品によりまして更に7日〜10日前後、お時間を頂く場合がございます。また、アメリカで在庫切れの場合キャンセルさせて頂く場合がございます。ご注文後ご連絡を差し上げますのでご安心ください。
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STEP：5【商品のお届け日時】
弊社倉庫に在庫がある商品、お取り寄せ商品でお届け日時が異なります。
在庫がある商品：1〜2営業日以内
お取り寄せ商品：14日前後（繁忙期の期間や商品によって20日以上到着まで時間がかかる場合もございます）


お客様への確認事項

当店は輸入商品を取り扱っている為、通常のネットショップに比べ商品の到着が遅いです。 （在庫がある商品に関しては1〜2営業日以内に発送します） 特に、アメリカのスタッフは日本人の感覚と少し違い予定が遅れる事が多々あります…。 お急ぎのご注文の方は当店でのご購入は向いてません。 勿論、1日でも早くお届け出来るように全力尽くしますが、ご理解のほどをよろしくお願い致します。

輸入の特性について

当店では、全ての商品を輸入でお取り寄せしている為、入荷予定日を明記してあっても、入荷日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・税関での通関に時間がかかる場合（通関で中身を全て確認するような場合、2〜3日遅れます）
・アメリカからの発送が送れる場合（日本への物流の便が週2回程度な為、3〜4日遅れます）


当店のサービス
（初めての方はお読みください）

当店の商品・正規品保証について
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送料・支払方法について
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